Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

alo779 chỉ thu thập các loại dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể mà chúng tôi thu thập và lý do thu thập:

2.1 Thông tin định danh cá nhân (thu thập khi đăng ký):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Địa chỉ email còn hoạt động.
• Số điện thoại di động đang dùng tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC — thu thập khi rút tiền lần đầu):

• Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn xác minh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng) khi cần thiết.

2.3 Thông tin tài chính (thu thập khi thực hiện giao dịch):

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Tên chủ tài khoản và tên ngân hàng/ví điện tử liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong hệ thống alo779.

2.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động khi dùng nền tảng):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trong phiên chơi (session).
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem Điều 5 để biết chi tiết).

alo779 không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác trong các trường hợp được giới hạn rõ ràng dưới đây:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán:

Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử của bạn được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi:

Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xử lý kết quả công bằng.

4.3 Đơn vị xác minh danh tính:

Trong quá trình KYC, thông tin giấy tờ tùy thân của bạn có thể được xác minh thông qua hệ thống đối chiếu dữ liệu hợp pháp. Quy trình này tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

4.4 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền:

alo779 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước (công an, tòa án, cơ quan thuế) khi nhận được yêu cầu hợp pháp có văn bản ký xác nhận từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

alo779 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Dưới đây là những biện pháp bảo vệ cốt lõi mà chúng tôi triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ alo779 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ alo779 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện, ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: alo779 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu trong hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

alo779 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu cần thiết trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

alo779 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, alo779 sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ nội dung, chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ alo779 sau ngày chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 7.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của alo779 vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.